Политика качества | Микробиологическая лаборатория Qmedlab.ru

Основная задача микробиологической лаборатории – проведение исследований различных биоматериалов, направленных на обнаружение возбудителей инфекционных болезней (в т.ч. их маркеров), диагностику нарушений микробиоты различных локусов; получение достоверных, точных и надежных результатов.

Для выполнения задачи в ООО «Кволити Мед»:

поддерживается в рабочем состоянии система менеджмента качества в соответствии с требованиями ГОСТ ISO/IEC 15189;
обеспечивается беспристрастность и конфиденциальность при проведении исследований;
исследования проводятся в соответствии с установленными в нормативных документах правилами и методами;
обеспечивается независимость специалистов лаборатории от любого внешнего или внутреннего коммерческого, финансового или другого давления, которое могло бы оказать отрицательное влияние на достоверность результатов лабораторной диагностики;
применяется система управления рисками и возможностями, связанными с лабораторной деятельностью;
реализуется процесс постоянно улучшения эффективности системы качества путем своевременных внутренних аудитов и оценок степени реализации политики и целей лаборатории в области качества;
реализуется процесс обратной связи с заказчиками исследований, предоставляется объективная и достоверная информация о результатах исследований, сохранение полученной от заказчика информации, беспристрастное рассмотрение жалоб.

Политика в области качества подлежит анализу на актуальность, степень достижения целей при проведении ежегодного анализа СМК со стороны руководства.

Результатом исполнения Политики в области качества испытательной лаборатории должны стать качественное, компетентное проведение микробиологических исследований.

Достижение приоритетных задач обеспечивается следующим:

подбор квалифицированного, компетентного персонала, профессиональный рост сотрудников лаборатории путем систематического обучения и повышения их квалификации;
модернизация (замена) используемого оборудования;
участие в проверках квалификации /межлабораторных сличительных испытаниях;
расширение и совершенствование представляемых лабораторных услуг в соответствии с реальными и перспективными потребностями Заказчиков;
регулярный анализ результативности функционирования системы менеджмента качества и действия по ее постоянному улучшению с ориентацией на интересы Заказчика и повышения его удовлетворенности;
своевременная актуализация политики и процедур системы менеджмента качества с целью обеспечения доверия Заказчиков к компетентности лаборатории;
регулярное проведение внутрилабораторного контроля качества, аудитов;
проведение верификации и валидации лабораторных методик на постоянной основе.